อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ u31.me

การเปิดบัญชีและใช้งาน u31.me หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

บัญชีผู้ใช้หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องเป็นของจริงและเป็นปัจจุบันสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
u31.me ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ u31.me
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านไลฟ์แชทในแอปหรือทางอีเมล ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงในหน้าต่างเดียวกัน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

u31.me ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกคน ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินด้วย SSL ทุกครั้ง การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ระบบจะส่ง OTP ยืนยันตัวตนทันที คุณสามารถแจ้งระงับบัญชีชั่วคราวได้ผ่านไลฟ์แชท

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามกันมาก

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ u31.me พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลโดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการเปิดบัญชีซ้ำซ้อน ให้ข้อมูลเท็จ หรือใช้งานผิดเงื่อนไข เราจะแจ้งเหตุผลผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการทำธุรกรรมผิดพลาด ชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่ใช้สมัครบัญชีเสมอ

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดก่อน หากยังไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต